ALEMÃO
Preço
0 € Isento de IVA
Duração
44H
Apresentação
No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:
Aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã;
Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em alemão.
Aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã;
Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em alemão.
Destinatários
Ativos Empregados
Objetivos
No final da ação, os formandos deverão ser capazes de:
Aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã;
Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em alemão.
Aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã;
Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em alemão.
Programa
Tradução e retroversão
Documentação administrativa
Atendimento de clientes
Terminologia técnica
Queixas e reclamações
