O processo negocial na atividade seguradora – ramo Automóvel
Preço
48 € Isento de IVA
Duração
6H
Apresentação
Com o objetivo de aprofundar os conhecimentos dos formandos da área de distribuição de seguros, a Sabforma, enquanto entidade certificada pela ASF para desenvolver formação contínua, lança o ciclo de cursos de "O processo negocial na atividade seguradora".
São formações que têm como objetivo reforçar o conhecimentos dos profissionais de distribuição de seguros nos Ramos Não Vida e também apresentar novos modelos de negociação com o cliente final/ tomador do seguro.
São formações que têm como objetivo reforçar o conhecimentos dos profissionais de distribuição de seguros nos Ramos Não Vida e também apresentar novos modelos de negociação com o cliente final/ tomador do seguro.
Destinatários
Os destinatários destas ações de formação são: Profissionais de distribuição de seguros, entre eles, os Mediadores de seguros, Gestores de sinistros, Subscritores de riscos, Peritos, Técnicos comerciais, e ainda, Profissionais que lidam com carteiras de seguros nas empresas (Dep. RH, Dep. Financeiro, entre outros).
Objetivos
Dotar/atualizar e/ou aperfeiçoar os conhecimentos de seguros, numa perspetiva de permanente adequação às exigências do mercado/organização, numa ótica de melhoria contínua ao nível da atividade seguradora e dos novos processos negociais.
- Compreender melhor os conceitos de Responsabilidade Civil;
- Conhecer as coberturas mais frequentes na área dos seguros Automóvel;
- Elevar o nível de comercialização dos produtos de seguros por parte dos comerciais;
- Conhecer as diferenças entre Bónus e franquias;
- Eliminar os pontos de irritação dos clientes na negociação;
- Aumentar a fasquia na qualidade dos serviços prestados;
- Analisar e fazer compreender as exclusões das coberturas mais frequentes.
- Conhecer as coberturas mais frequentes na área dos seguros Automóvel;
- Elevar o nível de comercialização dos produtos de seguros por parte dos comerciais;
- Conhecer as diferenças entre Bónus e franquias;
- Eliminar os pontos de irritação dos clientes na negociação;
- Aumentar a fasquia na qualidade dos serviços prestados;
- Analisar e fazer compreender as exclusões das coberturas mais frequentes.
Programa
Formadores
Rui Sousa
Outras Informações
Habilitações literárias: (requisito obrigatório)
Escolaridade mínima: 6º ano (concluído)
