Negociação em Qualidade Total

Apresentação

Reconhecer a importância da negociação no quotidiano e na sociedade em geral.

Destinatários|as

Pessoas que não tenham conhecimento comercial e que estejam em áreas onde seja necessário a negociação, ou pessoas que já tenham conhecimento do processo negocial, e que queiram aprofundar os conceitos, técnicas e tácticas a nível comercial.

Conteúdos Programáticos

• 1. Introdução à Negociação
• 1.1. A importância da Negociação no Quotidiano e na Sociedade Actual
• 1.2. Negociação Empresarial
• 1.3. Negociação Interpessoal
• 2. O Factor Humano na Negociação
• 2.1. Relação Entre a Predisposição da Personalidade e o Resultado da Negociação
• 3. Estratégias e Tácticas na Negociação
• 3.1. Negociação: Cooperação ou Competição?
• 3.2. A Negociação com Princípios
• 4. O Processo de Negociação e as suas Fases
• 4.1. A Fase da Preparação
• 4.2. Fase da Discussão e das Propostas
• 4.3. O Final do Processo de Negociação

Preço

Preço: 350 € Isento de IVA

Condições de pagamento:

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