Pack 9 - Seguro de Saúde na Prática: Conceitos, Mercado e Estratégias de Venda
Apresentação
Esta formação faz parte do ciclo de ações de formação que constituem a formação de aperfeiçoamento profissional contínuo, obrigatória, para todos os distribuidores de seguros, cumprindo com o número de horas mínimo anual (15 horas) estipulado na Lei 7/2019.
O principal objetivo desta formação é capacitar profissionais de seguros para a comercialização ética e eficaz de seguros de saúde, através do domínio técnico das soluções de mercado e da implementação de estratégias multicanal de geração de leads e criação de conteúdos, focadas na prestação de um serviço de excelência e no esclarecimento do cliente.
O principal objetivo desta formação é capacitar profissionais de seguros para a comercialização ética e eficaz de seguros de saúde, através do domínio técnico das soluções de mercado e da implementação de estratégias multicanal de geração de leads e criação de conteúdos, focadas na prestação de um serviço de excelência e no esclarecimento do cliente.
Destinatários
Distribuidores de Seguros/ Mediadores de Seguros que trabalhem na área vida e não vida e seus PDEADS.
Objetivos
Capacitar profissionais de seguros para a comercialização ética e eficaz de seguros de saúde, através do domínio técnico das soluções de mercado e da implementação de estratégias multicanal de geração de leads e criação de conteúdos, focadas na prestação de um serviço de excelência e no esclarecimento do cliente.
Capacitar profissionais de seguros para:
Entenderem bem o seguro de saúde e os produtos do mercado
Saberem vender seguro de saúde de forma ética e eficaz
Utilizarem diferentes canais para gerar leads
Criar conteúdos e abordagens comerciais para utilização efetiva sempre com o propósito de esclarecer e prestar o melhor serviço ao cliente.
Entenderem bem o seguro de saúde e os produtos do mercado
Saberem vender seguro de saúde de forma ética e eficaz
Utilizarem diferentes canais para gerar leads
Criar conteúdos e abordagens comerciais para utilização efetiva sempre com o propósito de esclarecer e prestar o melhor serviço ao cliente.
Programa
O que é seguro de saúde (seguros vs planos de saúde)
Coberturas principais e suas especificidades
Exclusões, carências, copagamentos
Perfis de cliente: Jovem; Família; Sénior; Empresarial
Erros comuns dos clientes ao escolher seguro de saúde
Análise do mercado e dos diferentes players, ou seja, como comparar produtos do mercado, de forma a prestar o melhor serviço ao cliente: Os diferentes players do mercado; Análise da oferta existente
Coberturas principais e suas especificidades
Exclusões, carências, copagamentos
Perfis de cliente: Jovem; Família; Sénior; Empresarial
Erros comuns dos clientes ao escolher seguro de saúde
Análise do mercado e dos diferentes players, ou seja, como comparar produtos do mercado, de forma a prestar o melhor serviço ao cliente: Os diferentes players do mercado; Análise da oferta existente
Por que as pessoas resistem a comprar seguro de saúde
Gatilhos mentais: prevenção, tranquilidade e proteção da família
Como identificar “dor do cliente”
Perguntas de diagnóstico
Como lidar com objeções - “É caro”, “Nunca uso”, “Já tenho SNS”, “Tenho subsistema de saúde” etc.
Script base de venda consultiva.
Gatilhos mentais: prevenção, tranquilidade e proteção da família
Como identificar “dor do cliente”
Perguntas de diagnóstico
Como lidar com objeções - “É caro”, “Nunca uso”, “Já tenho SNS”, “Tenho subsistema de saúde” etc.
Script base de venda consultiva.
Que tipo de conteúdo gera confiança (educar > venda direta)
Tipos de conteúdos: mitos sobre seguro de saúde; casos reais; dicas de saúde; comparações simples.
Frequência e consistência
Como utilizar IA (ChatGPT, Canva etc) para criação de imagem, gerar ideias.
Tipos de conteúdos: mitos sobre seguro de saúde; casos reais; dicas de saúde; comparações simples.
Frequência e consistência
Como utilizar IA (ChatGPT, Canva etc) para criação de imagem, gerar ideias.
Formadores
Cláudia Cristina Rodrigues Matos
Outras Informações
Preço
100 € Isento de IVA
Condições:
Protocolo Sabseg/Sabforma 2026 - 70,00€Ex-Formandos Sabforma - 85,00€